常见问题解答

垫子和靠枕是否只用于沙发？它们可以单独购买吗？

沙发所配备的靠枕已经涵盖在了交货产品内。如果需要额外的靠枕，可以单独购买。

DOMICIL是否提供沙发产品定制服务？如果是，价格是否很贵？有哪些选择？

我们不定制设计和尺寸。不过，我们提供了多种颜色的精选皮革或布面产品。此外，我们的精选沙发有两种舒适度可供选择。价格依定制内容的不同而不同。请与你的DOMICIL代表核实。

我的订单的一般交货间隔期是多长？

DOMICIL凭借可靠的交货时间而赢得了行业信赖。投入运输的产品所需的生产时间平均为4-6周。运输时间受商品货运流程的影响。

如果我需要更坚实的泡沫，还需另外付费吗？

不需要。如果需要更坚实的泡沫，请在订购单中写明”坚实泡沫“。请咨询你的DOMICIL代表，以获取更多帮助。

你的座位外套的延展性有多大？

我们一直致力于寻找优质的座位外套材料，并使之与我们产品的精美工艺和设计相匹配。我们现有的皮革和布面材料拥有200种颜色和类型。我们会不断研发与新趋势相符合的产品类型。

你们的皮革来自哪里？

我们的皮革大部分来自南美洲和澳大利亚，那里的牛大部分是放养的，蚊虫叮咬和抓痕相对较少。我们的产品设计要求使用宽大的未切割皮面，因此我们采用了大尺寸的皮革。

沙发皮革材料上为什么会有褶皱？

随着使用次数的增加，皮革会不断延展，形成一种松散式的内在褶皱外观。皮革材料上的褶皱或胶合物是使用过程中出现的正常现象。这并不意味着皮革的拉伸强度有所减弱。最基本的保养包括：时不时地抖松散垫子，以使其恢复到最初的整洁外观。

皮革材料上为什么会出现印痕和不规则纹路？

皮革是一种天然产物，拥有自身的特性、细微的阴影和纹路。每种皮都是独无的。这些纹路只出现在真正皮革上，其包括但不限于：某些阴影变化、裂口、抓痕和纹路。几世纪以来，这些天然痕迹一直被视作真正优质皮革的衡量标准。它们不属于产品缺陷，也不影响产品的使用寿命。

皮革是完全透气的吗？天气很热时，它会不会太热？

皮革是一种天然产物，对环境和气候有良好的适应性。冬天时，它的温度和人体体温相似。夏天时，因其天然性和透气性，它会保持凉爽。请勿将皮革置于直射阳光下，以免影响皮革的色泽。

与其它同类产品相比，DOMICIL的质量如何？

我们采用了优质材料，投入了更多人力物力，对产品进行了精美包装，并实施了标准化的工艺流程。DOMICIL的产品不是在流水线上生产的。所有沙发都是由拥有过硬技术的工匠的精选团队手工制作的。他们用专业知识和技能设计和制造了独特的产品类型。所有沙发都符合欧洲质量控制标准。

DOMICIL产品遵循了哪些标准或具备哪些认证资质？

合格的面向国际市场的产品经过了DOMICIL所要求的严格测试，并在甲醛、木质框架和盐水测试等方面遵循了国际标准。我们的产品所遵循的部分测试标准包括：德国DIN——（德国标准化研究院）、英国BS——英国标准、美国ASTM— 美国试验与材料协会、加州技术简报、马丁代尔（适用于布面）、国际ISO9001、ISO14001、IUP—国际可用性合作伙伴